(Внимание! Телефонная связь и электронная почта предназначены для передачи общедоступных сведений)
По отоплению:- E-mail: pokaz_ipu@lipetsk.rirenergy.ru
По горячей воде:
- SMS: на номер 9539 формате:
*Код ИПУ*текущие показания ИПУ ГВС*
(например, *01234*22*)
- E-mail: pokaznp@lipetsk.rirenergy.ru в формате:
*Код ИПУ*текущие показания ИПУ ГВС*
(например, *01234*22*)
ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются!
(Внимание! Телефонная связь и электронная почта предназначены для передачи общедоступных сведений)
- Онлайн на сайте РИР по ссылке
- Автоматизированная голосовая система: +7 (4742) 28-66-10
- Телефон: +7 (4742) 30-67-13 (для всех населенных пунктов Липецкой области)
- SMS: на номер 8 (961) 030-69-69 формате:
*лиц. счет*показания ИПУ ГВ*показания ИПУ отоп.*
(например, *12345678*123,45*1,234*)
ВНИМАНИЕ! Сообщения в формате, отличном от указанного, не принимаются! При отсутствии прибора учета отопления показания ИПУ отопления не указываются.
- через чат-бот в Вконтакте перейдя по ссылке или отсканировав QR-код:
Внимание, уважаемые потребители!
В соответствии с требованиями «Правил о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений с многоквартирных домах и жилых домов»,утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011г. № 354, в случае недопуска потребителем в занимаемое жилое помещение для проведения обязательных проверок состояния ИПУ и достоверности передаваемых показаний составляется акт об отказе в допуске к ИПУ, что является основанием к расчету размера платы исходя из среднемесячного объема потребления, но не более 3-х периодов подряд, далее - исходя из нормативов потребления с учетом повышающего коэффициента 1,5.
При обнаружении факта несанкционированного вмешательства в работу ИПУ либо подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам расчет размера платы производится исходя из нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 10.
В случае отсутствия или несвоевременной передачи показаний ИПУ, расчет размера платы производится исходя из среднемесячного объема потребления, но не более 3-х периодов подряд. При отсутствии данных для расчета среднемесячного объема, расчет размера платы производится исходя из нормативов потребления.